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疫情期间,实体店铺经营难?找准时机逆风翻盘!

   日期:2020-06-23     来源:www.jiangyoumei.com    作者:酷有拿货网    浏览:480    评论:0    
核心提示:受新冠肺炎病毒疫情的影响,2020年内衣实体店铺的开局注定艰难。

受新冠肺炎病毒疫情的影响,2020年内衣实体店铺的开局注定艰难。疫情的冲击造成线下门店的经营难上加难店铺闭门停业或门可罗雀,愁坏了经营者们店铺租金、职员工资、货品库存等问题都绕不开、避不开。

在这段步履蹒跚的时期,经营者们是翘足以待还是主动出击?所谓危机,在危困中探寻机会。这或许是疫情过后实体店铺进步拉开距离的重要期。与其盲目抱怨和等待,不如另辟奇径,在夹缝中探寻新的经营方法。

疫情打击 危困中探寻机会

在探讨怎么样逆境救市之前,大家先来看看一场优惠活动的状况:

从2月下旬开始,依曼丽全国的线下终端店铺开启了一场3.8女神节 预存享礼线上优惠活动预存300送300,预存600送600,而且参与活动的都是依曼丽2020最新上市的春夏系列多款新产品。新产品一上市就拓展力度如此大的营销,可见品牌经营者逆境推广的决心。

逆境推广 另辟奇径拓新经营

疫情期间,实体门店经营难?把握机会逆风翻盘!疫情期间,实体门店经营难?把握机会逆风翻盘!

从以上的活动状况,大家可以看到互联网新年代下,网络推广营销的魅力所在,同时也让线下门店经营者们在疫情冲击的逆境中找到了存活与进步的生机。

第一大家在该场活动中看到,依曼丽的店铺经营者善于借助微信这个几乎人人都有的通讯工具作为蓄客工具,通过微信群进行营销宣传,并通过微信红包的支付方法迅速达成现金流。而活动的热度也就在这个你来我往的线上互动中被炒热。

全国各地的依曼丽终端门店通过微信群向会员管理软件、新旧花费顾客宣传活动。由于打折力度大,又是新产品参与活动,短期内全国各地聚集了很多的关注,各门店的预存金额也蹭蹭上升。这活动热度或许是经营者始料未及的。

其实这就是非常不错的朋友圈营销例子。通过微信、QQ群等形式促进店铺商品推销,并对用户提供相应售后服务。社群具有互动性强、情感推广、口碑传播等特征。而在疫情的特殊时期,社群也成了低本钱的顾客推广互动方法。朋友圈营销对内衣店铺来说,是提高销量的突破口。比起传统的守株待兔式推销,着重朋友圈营销和服务,能更有效地找到精准顾客,而且顾客的花费黏度也更高,旧顾客带新顾客的概率也更高。

优质服务 提高顾客黏度

在预存期间,依曼丽各内衣店铺充分借助了原有的会员管理软件,或以往通过推销积蓄下的黏度较高的顾客资源,扩撒优惠活动信息,同时又通过这批顾客吸收新顾客,扩大活动信息传播范围并提升活动参与度。

面临疫情威胁时,才能真正感受到个体的渺小和无力,所有的的得失都会转移到健康问题上。这段时间也是情感联结需要最好的时机。疫情把顾客关在了家里,到店的客用户流量骤减,但自己的服务应该做得更好,无论到店选择购买还是线上挑选款式,都要做好充分筹备。

对于到店选款、试身的顾客,门店会做好消毒以及店员、客户的防护,并且提前与客户约定到店时间,错峰选择购买,防止聚集性到店,让顾客安心购物。

大家在上面也谈到,针对社群的推广,不仅以打折博取眼球,做好售中、售后的服务同等要紧。依曼丽店铺的38预存享礼优惠活动,前期热度非常高,就现在态势看热度会持续到预存时间结束。而在预存时间结束后,在创下营销营业额的同时也意味着很多的售后服务工作将等着各店铺。考虑怎么样为预存顾客做好内衣款式选择购买、发货、售后服务等工作,是最后把这场优惠活动落到实处,达成最后成功的重要。

结语

这场突如其来的疫情,对店铺的面对面服务模式而言是一场巨大的危机。但危中寻机会,对于依曼丽店铺经营者来说也将是一个蜕变的过程,把握时机,破局就是一次全新的重生。机会是留给有筹备、想与时俱进的人。疫情期间,店铺经营与网络线上服务联合驱动,才能再战升级!

而选择线上选择购买的顾客,安排好内衣产品的线上展示形式全方位、准时、生动、详尽,同时保证快递发货准时、到位,给顾客有非常不错的线上体验。

预存300送300

预存600送600

依曼丽 3.8女神节 预存享礼

2020春夏系列多款新产品任选

全国依曼丽店铺正在火热进行中

 
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